Allgemeine Geschäftsbedingungen (CRM-Bereich)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung des CRM-Systems der Cleaning Help UG (haftungsbeschränkt) unter https://cleaning.help/crm.
§2 Zweck des CRM
Das CRM-System dient der Verwaltung von Kundendaten, Aufträgen, Kontakten und internen Unternehmensprozessen. Der Zugang ist ausschließlich für autorisierte Nutzer (z. B. Mitarbeiter, Vertriebspartner, Administratoren) bestimmt.
§3 Zugangsberechtigung
(1) Die Nutzung erfordert einen individuellen Login.
(2) Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(3) Jeder Nutzer ist für die Sicherheit seines Passwortes verantwortlich.
§4 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzung. Wartungs- und Sicherheitsupdates können jedoch zu kurzfristigen Ausfällen führen.
§5 Datenschutz & Datensicherheit
(1) Alle im CRM gespeicherten personenbezogenen Daten unterliegen der DSGVO.
(2) Der Nutzer verpflichtet sich, mit diesen Daten vertraulich umzugehen.
(3) Jede unbefugte Datenweitergabe ist untersagt und kann rechtliche Folgen haben.
§6 Haftung
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für Datenverluste, technische Ausfälle oder fehlerhafte Eingaben übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§7 Beendigung der Nutzung
Der Zugriff kann jederzeit entzogen werden, wenn ein Nutzer gegen diese AGB verstößt. Nach Beendigung werden persönliche Logins deaktiviert und gespeicherte personenbezogene Daten gemäß DSGVO gelöscht.
§8 Gerichtsstand & Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München.